裴笑筝
加拿大约克大学MBA
美国注册会计师
美国注册金融分析师
武汉南国置业有限公司总经理

    500多年前，苏商川贾溯江商贸,与古汉口交融通商，沿河成集，依河而市，形成汉正街。从明末清初的全国四大名镇之一，到上世纪八十年代的“天下第一街”，再到2002年全国小商品市场的排名降为第８，汉正街昔日的繁荣与今日的衰退牵动着武汉人的心。今天，在汉正街“二次创业” 的浪潮中，位于西汉正街核心地段的“大武汉家装广场”横空出世，这个建筑面积达30万平米的建材商业巨擎，将以怎样的方式改变我们的生活呢？

    为此，笔者拜访了“大武汉家装广场”项目的负责人——南国置业总经理裴笑筝女士。

    记者：裴总，您好！在中部崛起的大背景下，汉正街改造的浪潮已席卷武汉，南国置业开发的大武汉家装广场已成为西汉正街改造的代表，请您谈谈贵公司对汉正街复兴的思路？

    裴总：探讨汉正街的改造与复兴，我个人认为应首先正确认识汉正街的历史与现状。我们认为，汉正街各时期兴旺的原因有所不同：
在明末清初，古汉口因汉正街被誉为全国四大名镇之一，这主要得益于当时武汉九省通衢的地理优势；
二十世纪八十年代，汉正街“天下第一街”的美誉，除了武汉九省通衢的历史地位，更主要是汉正街抓住了改革开放的先机，先人一步，形成小商品、大流通的格局，从而在全国独领风骚；此外，在我印象中的“汉正街人”的系列电影、电视影响非常深远，为汉正街声名鹊起加了不少分。

    近年，汉正街的发展有逐年下滑的趋势，我认为也有两方面原因：

    第一，由于全国的交通体系已发生了根本变化，新型流通业态越来越形式多样、信息传播的渠道也丰富多彩，汉正街九省通衢的地位，随着市场经济的发展日渐削弱。正如俞正声书记前不久在接受凤凰卫视采访时谈到的观点，他说我们要现实些，武汉想恢复以前九省通衢的状况是不可能了，因为时过境迁。

    第二，更重要的原因是汉正街自身：其原始自发的经营模式已跟不上时代需求，表现在：1、基础设施陈旧、空间组织混乱，20多年来，市场规模虽不断扩大，却总是停留于低水平的重复，愈发展愈乱；2、业态组合自发原始，商户鱼龙混杂，被戏称为“正宗的水货市场”，对经营者信心造成很大打击；3、经营理念落后，市场缺乏管理，各自为政、松散经营、客户服务匮乏。

    以号称“中国建材第一市”的西汉正街建材市场为例：其破旧的形象、混乱的布局、拥塞的交通，让人压抑、窒息；偏偏价格水份又大，品质也不很踏实，并且一次装修还要跑上二三十次。据我们调查，武汉大多数家庭装修，都不是一个愉快的过程，建设新家的兴奋与喜悦，在材料选购中被疑虑、劳累、遗憾大为冲淡。

    我们认为，汉正街市场的现状仿佛还是拿着大刀、长矛进入现代商战，不落后才不正常。

    但是，我们也要看到：这些年来，汉正街在全国的地位是衰落了，但人气和商脉还在，特别是中部崛起使汉正街迎来了类似改革开放初期那样新的历史契机。只要思路正确，汉正街必然会重铸辉煌。我们的基本思路是，对西汉正街进行全面升级换代，使原始落后的商业市场向现代的商业形态涅槃：

    对商业空间进行整体改造：营造宜人的步行空间，规划清晰的人流和车流，彻底改变当前建材市场交通拥挤无序、环境喧嚣杂乱的现状；

    对业态组合进行统一规划：铸造建材“总代理大本营”，形成强大品牌合力，彻底改变传统市场商户组合鱼龙混杂、品牌商户与急功近利的小商小贩比邻而居的混乱局面；

    对经营理念进行全面提升：通过严格统一管理，周到的客户服务， 打造诚信市场，彻底改变建材市场管理混乱、服务匮乏的历史。

    记者：您曾谈到“总代理大本营”，这好象是个全新的概念。它是怎样提出来的？又具有什么意义呢？

    裴总：“总代理大本营”是大武汉家装广场的独特定位。“总代理大本营”的提出，是基于汉正街悠久的人脉和商脉。我们发现，大武汉家装广场的母体——西汉正街建材市场1600多个商户中，建材总代理商户几乎占半数。就总代理在建材供应链中的特殊地位而言，这是多么宝贵的商户资源；大武汉家装广场如果将他们聚合起来，该是一件了不得的事！整合优化西汉正街市场的核心资源，建立建材“总代理大本营”，使其成为国内外优秀建材品牌在武汉乃至华中的总代理基地，这一念头在那一刻就定格在我们的脑海中。
区域发展也为大武汉家装广场的开发提供了契机。老工业基地的改造和汉西市场的升级是硚口区的两大迫切待解之题。今天的“大武汉家装广场”，正是历史形成的传统商业优势在现实变革动力驱动下的产物，占据着难得的市场先机。

    那么什么是“总代理”呢？“总代理”是指位于产品销售链顶端的经销商，包括厂家大区域总代理、厂家直销店和厂家一级特约经销商，它是其它下游经销商进货的源头。

    “总代理大本营”的根本特征就是：
    第一：全部都是总代理；
    第二：全部都是具有影响力的品牌总代理；
    第三：全部都是认同正道经营的总代理；
    第四：囊括的总代理数量最多。

    高品质总代理商户的聚合，使大武汉家装广场完全有条件做到：
    一、产品价格低：在建材流通环节中，总代理流通环节最短、经营成本最低，“总代理大本营”自然能够保持市场持续低价的优势。
    二、产品血统纯正：纯粹的总代理、直销店，从源头上保证了产品质量的纯正，让水货产品无机可乘。
    三、良好的市场信誉与服务：总代理经营实力和市场意识无疑均强于下属多级经销商，总代理通常更重视品牌声誉，拥有良好的信誉并能提供优质服务。
    四、充分的选购余地：“总代理大本营”因为囊括的总代理数量最多，也给消费者提供更多的选择余地，
在我们的构想中，总代理聚集的“大武汉家装广场”是对建材超市及其他摊位制建材卖场的扬弃，它将开辟家装完全品牌消费的新时代。

    记者：我相信许多准备装修的市民对大武汉家装广场都充满了期待。因为依我的理解，大武汉家装广场的“总代理大本营”就是要切实做到真正的“货真、价实”！？

    裴总：完全正确。除了“货真、价实”外，我们希望武汉市民在大武汉家装广场的购物也能象时装和美食消费那样，享受到过程的愉悦。
大武汉家装广场由美国著名的威尔考特建筑事务所担纲设计，改变传统商业沿街排列的布局，以街区形式组织空间。步行街是空间规划的核心，这种空间在美学本质上具有传统街道的特征，它通过步行街、室外灯光广场、喷泉、叠水、草坪等休闲场所形成一个个引人入胜的丰富空间，它将枯燥、乏味、顾虑重重的家装采购过程变得生动多义、鲜活而富有趣味，让人们在享受购物愉悦的同时，不经意地将这一从前的苦差变成乐享其事的美差！这样的市场是会让人流连忘返的。

    记者：据我所知，大武汉家装广场“以街区形式组织空间”的规划，改变了武汉市传统商业沿街布局的拥挤局面，得到了政府相关部门相当高的评价。

    裴总：“以街区形式组织商业空间”比沿街商业布局更能增强城市的活力，因其尺度更宜人，人与城市的关系也会变得更加亲和。我们希望大武汉家装广场带给市民的不仅是一个繁荣兴旺的市场，更希望它对区域形象有所提升、对城市建设有所贡献；我们还希望大武汉家装广场街区丰富的空间、场所，最后能成为武汉市民享受城市日常生活的舞台。

    记者：备受瞩目的“汉正街复兴论坛”马上就要开幕了，作为汉正街改造的主角和本论坛的协办单位，南国置业对此寄予什么期望？

    裴总：汉正街改造是中国商业的大事，我相信每一位参与这一盛事的业界同仁都有强烈的使命感和责任感，正是这一共同的感受促成了该论坛的举办。我们希望通过本论坛，让人们对汉正街的改造更加客观、理性，也使武汉的商业地产走得更稳当，迈入更高层次！

    南国置业能参与到汉正街改造的大潮中是我们的荣幸，作为西汉正街最大的改造工程，我们希望大武汉家装广场能够引领“中国建材第一市”的全面升级换代。谋定而后动是我们公司的风格，我们会以审慎、严谨、理性的态度来对待它，希望能够不辱历史使命！