6月12日晴星期六
     紫菘名门施工现场原状交接，水电进场

     上午9点：记者、施工人员和设计师三方会齐。

    当记者赶到鲁巷紫菘名门施工现场时，史南桥风格专家组组长、设计师谢忠诚、项目经理陈连斌和9名工人已经就位。工人都统一着装，还挂着牌子，上面清楚地写着自己的名字、工种以及进嘉禾的时间，并带来一次性便池、灭火器、施工牌等物品，记者曾经多次深入各装饰企业施工现场，但如嘉禾工地般井然有序的尚不多见。

     工人集结完毕，陈连斌开始按照进场的16个质量控制点进行严格的现场勘测，对水电管道是否畅通、各种管阀设施有无损坏、墙地面有无渗漏、墙顶面有无结构裂缝、厨卫墙面有无空鼓等要点反复检查，确保完全无误。记者看见项目经理手里拿着的《质量控制点》表格其控制点管理程度非常细化。工人很利索地对门、窗等做了成品保护，等这一切全部做完，时间已近10点。

     水电包干，帮助消费者节省

     装饰协会统一的新版装修合同规定，施工期间水电费应由业主自己支付，于是经常可见施工现场长明灯、长滴水现象，人走了水龙头不关，大白天灯还亮堂堂的情况，更有甚者，有些工人擅自使用业主的取暖器，或白天用电煮东西吃。嘉禾公司为杜绝浪费业主资源的现象，按照正常施工需求将水电用量确定下来，一旦完工时水电用量超额，就要为客户支付水电费。为了保证不超量，项目经理要求每天的值班工人在当天完工结束后都检查一下水电表，做到每天一记，特别是在施工用水电的高峰期。

    记者看见项目经理陈连斌在抄写水电表起始码，了解了原委，记下了水电表的起始码分别是：0009和0000。

     上午10点：设计师结合现场讲解图纸，工人、业主同时受益

     尽管事先多次看过设计方案，当设计师开始结合房屋结构对施工人员讲解时，记者还是表现出了很大兴趣。讲解很新鲜、实际：“图纸上表明了，这个墙面必须拆除。”“这根承重柱在打墙、走管的时候千万不要破坏。”设计师谢忠诚指着一面墙对陈连斌很严肃地交代着。陈连斌带着工人一边听，一边在墙面做着各种不同的记号（在做墙面处理时会被抹掉）。

     上午11点：填写客户服务手册

     为了让客户更清楚、放心，嘉禾早在2年前就专门制作了《客户服务手册》，本来别的公司习惯代劳的一些项目都在客服手册里特意标了出来，由客户选择是“亲自到场验收”还是“公司代为验收”。这样，客服手册就好比一份明细单，从工程队进门直到完工，每一个项目都可以由客户授权选择验收方式———“嘉禾的态度首先让业主放心”。

    当进场交底所有的程序结束后，记者留意到，施工告示牌、嘉禾人报箱、施工进度表、《客户服务手册》都集中归位在一个特制的简易木台上下方，放置得整整齐齐，记者抽取了嘉禾人报箱里的资料，看见有内刊《嘉禾人》，还有各种宣传资料。施工告示牌上写明：“禁止在施工现场留宿，保持施工现场清洁卫生”。

     据了解，工人将于下午开始水电工程。

    6月14日雨星期一  紫菘名门施工现场

     记者今天独自去了紫菘名门施工现场，看见工人正在进行水电开槽，墙体拆除工作，虽然产生了很多土石垃圾，但看得出来，施工现场工人一直在注意清除，没有垃圾堆放的痕迹。

    关键词      原状交接：所谓原状就是装修前“原来的状况”，即对施工现场实物的确认。如设备有无损坏、暗藏水管线路检查等，是业主将毛坯房交付给施工方的责任交接。

     闭口合同：主要针对消费者签定合同后，在施工过程中却不断出现增加费用，导致预算超支的现象采取的合同方式，承诺“一口价”，即合同签定后，在客户不主动提出增项的情况下，保证预算价等于决算价，杜绝施工过程中要求客户不断增加费用的情况。