荆楚网(湖北日报网)消息(通讯员 祝郡)你敢信,屏幕后亲切讲解、有问必答、行走自如的主播,竟然是AI机器人?3月20日,直播机器人“U-bro”在武汉市青山区联投燕语光年项目成功测试上线。
“U-bro”首秀
重塑客户直播带看体验
“欢迎新进直播间的朋友们,这里是联投燕语光年项目直播间,我是今天主播U-bro!”直播测试现场,“U-bro”身姿灵活地穿梭在项目展示区域,以自然流畅的语言,介绍楼盘信息,涵盖户型布局、周边配套、物业服务等各个方面。凭借先进的巡航避障技术,它带领观众进行沉浸式的线上看房,精准地呈现样板间中的每一处细节。当有观众询问某一户型的阳台视野时,“U -bro”迅速移动到该户型样板间的阳台位置,转动摄像头,将阳台全貌清晰地呈现给观众,同时详细介绍周边的景观规划。它能够实时理解客户提问,并给出精准且个性化的解答。
“U -bro”的首场直播,吸引了不少观众观看。“今天我们在直播间教大家如何不踩坑去买房,少花钱买好房,大家可以动动发财的小手指点点小关小注,同时对项目感兴趣的客户,可以同步点击下方的小风车,线上预约可以获得我们的直播间专属福力,到现场更是有好礼相送。”从直播页面看,主播不仅有问必答、娓娓道来,还时常引导互动,没有观众发现屏幕后的并非真人。
U-bro 直播现场
变革前瞻
地产“AI革命”悄然掀起
2025年春节期间,DeepSeek火爆全球,AI技术开始渗透至各个行业并产生积极影响。“U-bro”是在此背景下,利用人工智能技术合成的AI直播机器人,它集主播与运营于一身,只需输入项目介绍、直播脚本和常见问题,即可在无人干预的情况下7X24小时直播。它加班无情绪,自动巡航避障,点位指令实时响应,模拟真人音色实时互动答疑。同时,“U -bro”还能自动获客、聊客,拉近客户距离,邀约客户,让技术成为新型传播力,让房企更加轻松的建立常态化直播矩阵。
对于机器人用于地产营销服务,有专家表示:“在数字营销时代,房企的生存与发展将越来越依赖于如何精准地捕捉用户需求以及快速响应市场变化。这种实时、精准的互动体验,让客户切实感受到了科技带来的便利与高效,是人工智能使用的一次新的创新,也是地产智慧化发展的有益尝试,为新科技与传统行业的结合提供了范本。”
智赢未来
联投置业构建营销新生态
面对AI技术的席卷,在湖北早有房地产头部企业,以弄潮儿的姿态走在了前面。据了解,早在2022年底,联投置业就通过数字员工开启网签备案新模式,利用人工智能和自动化技术实现与政府网签系统的协同联动,把传统的“登网站、手动录”升级为“一键办、无感办”。不仅大大缩短交易周期,还能确保每一笔交易的安全性和合规性,真正实现“服务无延迟,网签零失误”。
当敏锐洞察到数字营销的重要性,联投置业开启“短直双开”1.0到2.0的迭代优化,率先搭建“1+14+N”三级线上获客矩阵,开展常态化短视频和直播运营,拓宽线上流量通路。同时,搭建线上获客团队,由平台负责线上内容生产、方法沉淀以及一线赋能;项目承载内容的属地化加工改造、短视频拍摄、直播获客,从质与量双维度发力,确保优质视频内容的持续产出。截至2024年底已积累超1400条脚本,发布8000余条短视频作品,累计曝光超10亿,吸引客户咨询超2万组。此后,又结合真实人物形象,采用AI和语音克隆技术打造“小雪好房课代表”数字人主播,秒级回复客户问题,提供“销冠级”服务,精准响应用户需求。截至目前,联投置业线上自获客成交占比已超过10%,有效驱动企业降本增效。
从依托当下最前沿的数字工具,打造覆盖客户全生命周期的数字营销体系,到引入AI直播机器人,联投置业已实现诸多“零”的突破,树立国有房地产企业智能化营销转型标杆。联投置业相关负责人表示:“AI机器人的加入,让员工从事务性工作中解脱,从事更多价值性工作,可有效提高人均效能。房企也得以突破时空和时间限制,实现精准获客与服务升级。随着技术的不断成熟,机器人有望在更多地产项目和工作场景中得到应用,成为地产行业的标配。“
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