荆楚网(湖北日报网)消息(通讯员 胡源 屈双)“近五百套不动产作价出资入股的登记,短短几天就完成了,办理过程顺畅、服务周到,我们要为江汉区不动产登记点赞”,近日武汉燚乐实业发展有限公司代理人在窗口领取不动产权证书时,对窗口人员连连夸赞。
因企业发展规划,急需将名下不动产作价出资入股到另一企业,企业经办人员对于登记的流程、材料和税收相关政策要求都不熟悉,来到窗口反映情况,希望给予指导和帮助。了解到企业诉求后,我区不动产登记窗口首席服务员屈双积极与该经办人员对接,告知登记的具体流程和材料,指导企业提前做好材料准备和资料申请,并及时为其完成预审。同时,联系协调税务窗口人员,对纳税事项积极研究并做好解释。
在受理登记时,由首席服务员发挥组织协调作用,为此次批量案件安排绿色通道,从“企业专窗”受理,全程跟踪房管、税务、登记各流程环节,在4个工作日内完成此次批量登记,大大缩短了办理时限,降低了企业办事成本。
为进一步优化营商环境,武汉市自然资源和规划局江汉分局推出“首席服务员”制度,遴选出6名不动产登记业务骨干,以“一人受理、全程服务”的崭新服务模式为企业和群众提供全流程服务,始终把企业、群众满意作为第一标准,着力打造更高质量的江汉不动产登记服务。该制度自实施以来,已累计办结各类登记业务800余件,获广泛好评。