荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 李晓菲）写春联、剪窗花、画糖画、磨刀、理发、清理小区垃圾、楼道小广告……1月17日，江汉区数个老旧小区内，居民们其乐融融地欢聚在小区便民服务点，小朋友拿着糖画嘻嘻哈哈追逐打闹，居民领回刚“出炉”的春联喜笑颜开，管家和志愿者们则穿着统一的马甲，清扫楼道、清理杂物，不放过一处卫生死角。小区处处弥漫着新年来临前喜庆祥和的氛围。
共同开展清洁家园活动
为进一步推进党建引领下的美好环境与幸福生活共同缔造工作，营造和谐的人居环境，值2023年春节来临之际，江汉区房管局联合江汉城资在唐家墩街道西马新村小区、北湖街道江北小区、新华街道江北小区等江汉区老旧小区开展“清洁家园辞旧岁、共同缔造焕新颜”主题清洁家园暨便民服务活动。
迎新春，贴对联，是中华民族的传统习俗。在江汉区新华街道江北小区九宫格剧场，书法爱好者齐聚活动现场，大家尽情挥毫泼墨，一幅幅洋溢着对兔年新春祝福的对联层出不穷，引来众多居民驻足观赏。
江北小区居民展示领到的春联
汪师傅和方师傅是书法爱好者，在江北社区和管家的号召下，江北居民书法团队主动加入这次为居民写新春对联的活动中。汪师傅说，“作为书法爱好者，平日里的作品除了家人欣赏也没有用武之地，这次参加写对联活动，看着那么多人贴上我们写的对联，我比领对联的人更开心。下次再有这样的活动，我第一个报名参加！”欢声笑语中，居民们也心满意足地领回还散发墨香的春联。
在江汉区北湖街道新华小区，等候磨刀、上门维修的便民服务点位也排起了长龙。这也是江汉城资2022年开展“物业城市”探索的江汉区243老旧小区之一。
“大家都很久都没见过磨刀服务了”，业主王婆婆感慨道，以前家里的刀钝了，只能自己随便对付一下，物业进驻以后，下个楼买菜回家的功夫，就能在小区解决年前诸如磨菜刀之类让人烦心的“小事”。“家里灯不亮了、马桶堵了、燃气灶坏了……以往需要麻烦邻居帮忙的事情，现在坐在家里给管家发发微信打打电话，就能马上解决，哪怕住在老旧小区也有同样的高品质服务了！”
在唐家墩街道西马新村小区同样是一番热闹景象。“举办这次清洁家园活动，不仅是给居民们送去新年的祝福，更是通过活动拉近居民之间的感情，构建更好的社区环境、打造更融洽的邻里关系，让社区成为一个有温度、有情感、有爱的幸福家园。” 江汉区唐家墩街道三眼桥社区相关负责人表示，社区与物业公司以共同缔造为载体，通过形式多样的服务，满足老旧小区居民多样化需求，也让居民自愿自觉参与到小区的共建共治中来，还原中国式邻里的“人情味”。
西马新村小区居民热情参与社区活动
通过对社区、街区服务的重新解构，江汉城资打破了传统小区物业管理红线，让城市空间市政业务进入小区，让街区服务延伸到单元门前。同时，通过智能化运营平台实现全域化管理，确保管理区域内“事件有数据，异常有监控，报单有跟进，需求有回音”，达成街区社区问题及时处理，降低居民投诉率，提升政府基层工作效率。
据江汉城资相关负责人介绍，唐家墩街道西马新村老旧小区是“物业城市”第一个试点小区，从2022年1月1日进驻后，“街区一体化”模式已经复制推广到江汉区243个老旧小区。江汉城资作为市场化物业公司，搭建起“四支队伍”，以物联设备、远程运营、业务APP等智慧化手段，与社区、居民一起，把“共同缔造”理念融入老旧小区治理全过程，形成了多主体共治共享的社会格局。至2024年底，江汉城资将进驻江汉区302个老旧小区，调度共治力量， 用“一根针”穿起基层治理的“千条线”。
