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人在外地车停家里莫名发生停车费 武汉城投停车:特定条件会有问题

发布时间:2021年12月07日17:54 来源: 中国交通广播

没有在武昌区停过车,却收到该地区的未缴停车费提醒。近日,武汉市民刘先生向中国交通广播FM94.8反映——他的爱车产生了一笔奇怪的停车费用,按照“武汉停车”APP显示的时间和地点来看,当时他正在外地出差。是出现了套牌车辆?还是停车公司计费系统出现问题?

11月20日一大早,家住武汉东西湖区的市民刘先生刚刚起床,就收到了一条短信,内容是“您的爱车有道路停车费未缴纳,请在武汉停车APP、支付宝、微信查询、补缴,以免影响您的征信”。突然收到这个欠费通知,让刘先生满是疑惑。刘先生:我当时就觉得特别奇怪,因为我一般有停车费就是当场就交了,但是想着是官方提醒应该不会出错,就把这个APP打开,就发现不太对。

打开“武汉停车”APP,上面显示的内容为——今年7月4日,刘先生的车辆在武汉市武昌区星海路停车近6个小时,共产生了15元的费用。对于这一信息,刘先生表示“不可能”。在他向记者展示的一份12306购票记录中显示,7月,刘先生购买了两张高铁票,2号从武汉启程,5号从上海返程。这一记录和“武汉停车”显示的停车信息出现了重合。

刘先生:那我不可能有分身吧,那边在上海出差,我这边还把车特地开到武昌去停着。

据刘先生介绍,他是自己独居,这辆车是才买的新车,也没有借给朋友使用过。没有他人使用,自己又不在武汉,这笔停车费用又是从何而来的呢?是车辆被套牌了?还是停车公司计费系统出现了故障?

12月3日,记者致电武汉停车APP开发商武汉城投停车场投资建设管理有限公司了解情况,一名工作人员表示,在特定条件下,的确可能会出现类似问题。

工作人员:我们这边是泊位底下的地磁感应,它自动计时的,它有时候可能受到一些环境因素的影响。也有可能是我们巡管员拍照取证的过程中,可能会出现一些问题,就是说可能会造成(未停车显示欠费)这个问题。

对于刘先生反映的情况,该名工作人员表示,通过后台比对照片进行核实,主要是因为当时拍照模糊,系统错误的识别了车牌号,因此计费系统将停车欠费误算到了刘先生的头上。武汉城投停车场投资建设管理有限公司将在5个工作日内,尽快消除欠费记录。

一不小心就有可能被纳入征信?如果遇到相似问题,车主应该怎么办呢?该名工作人员表示,“武汉停车”在未缴纳欠费时会进行短信提醒。如果确实是没有停车而产生的费用,可以直接联系“武汉停车”将记录注销。工作人员:就可以来电话我们这边,把您的那个车牌号报给我们,我帮您进行查询,然后就会为你们核实这个事情。

记者:核实了之后这个记录就会去掉,对吧?

工作人员:对,然后您把是哪一天出现了问题的报给我们,我们反映给我们的后台,后台会为你们核实,然后会在五个工作日给您答复,然后那笔欠费的话就不用缴纳。

12月6日,中国交通广播FM94.8《速度早高峰》节目将本条新闻播出后,收到了不少听友关于“武汉停车”APP路边停车收费的质疑。记者发现,刘先生的遭遇并不是个例。

看完听友的互动留言,不免让人对“武汉停车”APP的权威性产生一定怀疑。本周,记者将会把大家反映的问题收集整理,并就相关信息进行调查核实。

【责任编辑:王博璨】

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