7月3日，本报记者从武汉住房公积金管理中心了解到，因武汉地区住房公积金业务系统即将全面升级为新的2.0版，公积金中心将于2021年7月7日下午18：00暂停办理所有住房公积金业务，确保上线工作顺利实施，给广大缴存单位及职工提供更优质的服务。
公积金将启用2.0新系统
据了解，为贯彻落实市委市政府优化营商环境和推进“放管服”改革的要求，武汉公积金中心坚持科技赋能，采用“前台+大中台+后台”的先进架构，建设2.0版核心业务系统，推动住房公积金管理和服务提档升级。
新系统整合线上服务渠道，将网上业务办事大厅、12329呼叫中心、短信平台、自助终端等全面接入技术中台，实现统一运营、统一管理，业务办理更便捷、更智能、更高效。
据悉，为了让广大职工早日使用服务体验更佳的2.0系统，自2020年8月启动，历时11个月，在保障原1.0系统服务持续稳定的前提下，2.0新系统一直在同步测试。
新系统将有哪些新体验？
武汉公积金中心介绍，2.0系统致力于打造“客户使用方便、管理逻辑清晰、智能业务升级、系统风险可控”的新一代公积金业务服务系统，面向的客户群体更广泛，办理渠道更多样，将为缴存职工带来更优质的服务体验。
新系统将搭建统一的身份认证中心，提供统一的用户认证管理和服务，提高了公积金用户认证的便捷性和安全性。
新系统将实现业务无纸化办理。将前台业务交易事项由1319个合并为217个，简化柜面操作流程，并在业务办理过程中采集、使用电子凭证，业务办理完毕即可生成电子回单和电子申请书，减少业务要件，提高业务办理效率。
新系统将同步实现业务政策优化。按照市委市政府“清减降”的工作部署，新系统通过数据信息共享，将公积金提取办理事项由25项合并为17项,将专项材料由48项减为29项，切实做到减证便民。
记者冷靖华 通讯员陈鹰 吴冬晖
