|
施工工期无法保障
专家：面对面装饰工程部经理 曹健
解决方案：
导致施工工期不能保障的原因有很多，常见的有以下几点：装修质量不好造成返工、经济上纠葛、业主材料购买不及时造成项目无法按时开工等。
非正规装修公司的施工人员对设计图理解有限，喜欢采用省事、省工的做法，无法保证装修质量，极易造成返工从而影响施工进度，甚至有可能产生经济纠纷导致施工进度停滞。专业装饰公司的施工队伍则不同，施工人员上岗前均有工艺培训，能充分保证施工质量。另外，装修工程一环套一环，装修过程中不仅要自己安排每个项目的进度,而且要做好各项目之间的衔接工作，否则就会出现停工现象。保证了工序衔接与工序安排合理，才能为施工创造更好的条件，才有利于工程质量的监督保证工期如期进行。
在半包工程中，经常出现下一个项目马上要开工而业主的主材还未购买，这样就会平白耽误工期。为防止类似情况发生，正规的装饰公司会提前数天给出采购清单，提醒业主及时准备。业主最好也和项目经理保持沟通，随时了解施工进度。
另外面对面装饰提醒广大业主，错开装修高峰期也有助于保证施工进度如期进行。
琳琅满目的主材品牌无法辨别
专家：唯美装饰总经理 肖光达
解决方案：
一、买主材谨防“美名”计
由于信息不对称，缺乏商品知识的消费者往往被商家的“障眼法”蒙住了眼睛，譬如在木地板市场，不少商家明知木材的正确树种名，却喜欢冠以“金不换”、“黄金木”、“富贵木”等不正规的美名，以此提高地板身价。
二、价格也是决定主材品牌的有力因素
橱柜：别低于800元/平米
橱柜应该是家庭装修中最贵的产品了，究竟多少钱的橱柜才可以放心使用呢?行业专家介绍，至少需要800元/米。
地板：55元/平方米是分水岭
实木地板由于价格偏高，不是大众普遍接受的。目前最受欢迎的复合地板价格区间是70元—120元/平方米。如果想购买质量合格的强化地板，建议购买单价在55元以上的产品。
卫浴：2000元以下不现实
从整体上讲，卫生间装修所需主材是瓷砖和洁具两大部分。如果经济条件有限,最低价格可以降到2000元，但如果想控制在2000元以下是不太现实的。
瓷砖：最好购买60元/ 平米以上的产品
建议消费者地砖最好购买60元/平方米以上的产品，而面砖最好购买25元/平方米以上的产品。衡量瓷砖的标准除了耐磨耐损外，主要还是要看其渗透度，所有的陶瓷制品外观上很难区分好坏，即使是专业人士也难分辨，所以建议消费者尽量挑选有信誉的品牌产品。
对装修每个环节如何验收
专家：九鼎装饰总经理 叶月桂
解决方案：
家装验收除了要验收整体效果外，主要还是看手工工艺质量是否达到标准，主要从以下几个方面着手：
水电验收方法：给水管道加压试验，要求无渗漏；阀门开启灵活，水表运转正常；明装管道需有保温、防腐处理；强弱电线管敷设严禁穿一根管子；开关、强弱电插座、灯具安装是否正确、平整，插座左零右相上接地，灯具安装是否牢固。
泥工验收方法：墙面镶贴全检方法：每室随机选一面墙，测量2处，取最大值。地面镶贴：用响鼓锤轻击检测是否有空鼓，排水坡度应＞2%，并满足排水要求，无积水要求。
木工验收方法：构造是否直平，转角是否准确；弧度与圆度是否顺畅、圆滑；柜体、柜门开关是否正常；应保证木工项目表面的平整，没有起鼓或破缺；天花角线接驳处是否顺畅，有无明显不对纹和变形；地脚线是否安装平直、离地准确；铝扣板、PVC扣板等洗手间、厨房部分的天花板是否平整、没有变形现象；柜门把手锁具安装位置是否正确、开启正常；卧室门及其他门扇开启是否正常。
油漆验收方法：家具混油的表面应确保没有起泡，没有裂缝，而且油漆厚度要均衡、色泽一致；家具清漆的表面厚度是否一致，漆面饱和、干净，没有颗粒；墙面乳胶漆是否表面平整、反光均匀，没有空鼓、起泡、开裂现象；木质和石膏板天花的油漆一般为乳胶漆，应表面平整，板接处没有裂缝；天花角线接驳是否处理顺畅，没有明显不对纹和变形；墙纸拼缝是否准确、没有扯裂现象。
忽视和没有严把环境检测关
专家：钟凯丽装饰总经理 成维洋
解决方案：
设计、施工、材料、价格、环保等家庭装修中的众多环节里，业主往往容易忽视环保在装修中的重要性。究竟，室内污染造成多大的危害呢？
目前多数家庭装修使用了木芯板、多层胶合板，或购买密度纤维板家具，这些板材含大量黏合剂，而黏合剂中甲醛释放期长达３至１５年，是世界上公认的潜在致癌物，它刺激眼睛和呼吸道黏膜等，造成免疫功能异常、肝肺损伤及神经中枢受影响，还能致使胎儿畸形。
而家庭装修中的污染除甲醛、苯、氨、氡、TVOC这些有毒有害物质，人工环境如采光、通风、湿度等设计不合理的情况下也会造成相应软污染，这一切无时不在危害着人们的健康。
钟凯丽是如何帮助业主严把环保关呢？首先，环保应是环保设计、环保材料和科学施工的组合，缺一不可。因此，钟凯丽要求设计师在设计创意过程中一定要兼顾室内陈设的配置、光源、色彩和空气流通等各方面的问题，并用设计控制因材料中有害物质累积释放而产生的环保问题。在材料上，钟凯丽采用纯天然实木集成材代替传统戏木芯板，木线条、饰面板、混油饰面及油漆均采用天然环保材料，要求材料商出具最新的检验报告，以保证质量和环保都符合国家标准，另外，钟凯丽还有一套科学的施工工艺，以降低二次污染的概率。
环保装修，一个不可忽视的话题！如果每一位业主都能够重视环保，那么，环保装修就不再是一道无法逾越的障碍！
装修资金的安全如何保障
专家：嘉年华装饰总经理——叶汉桥
解决方案：
动辄几万，甚至十几万的装修资金安全该如何才能得到保障？
装修行业的现状，决定了绝大多数情况下，消费者在进行家装时，要先行交纳30%——60%不等的装修款。钱已经交了，装修公司的信誉怎么样？工程质量能不能让人满意，承诺的服务能不能到位？都成为了消费者不得不担心的问题。
解决这一系列问题，首先，选择同知名度高、信誉好、规模大的品牌装修企业合作，是相对有保障的，多数品牌企业为了维护自身名誉，会在出现问题时，积极主动的为消费者解决问题，这相对于一些只重短期利益的小公司、马路游击队是有保障的。
那么，有没有可以从根本上保障消费者“装修资金安全”的办法呢？嘉年华给予了广大消费者一个很圆满的答案，这就是——“先装修，后付款”，让消费者在看到真正的家装产品满意后再付款，使消费者可以凭借“交款权利”，大胆的说“不”！工程质量不满意，可以说“不”！随便增项加价，可以说“不”！任何服务环节不满意，可以说“不”！总而言之，嘉年华装饰开创的这种全新家装模式，使得消费者真正的把握住了家装主动权，不仅可以有效保障资金安全，更可以保障自己在家装过程中处处把握“主动权”！
售后服务无法保障
专家：香港路9号工程总监：范进海
解决方案：
随着家装行业的发展，售后不仅仅是消费者最关心的问题，更已经成为所有品牌公司最具核心的竞争力之一。
从消费者的角度来说，想要享有良好的售后服务保障，首先应该选择市场上具备装修装饰资质的正规品牌公司，因为正规装饰公司都是按照国家标准，提供“家装基础部分两年保修，水电部分五年保修”的服务。但与其补救，还不如防患于未然，减少和尽量杜绝装修问题。除了按照国家标准外，我们以设计著称、云集众多全国知名设计师的香港路9号，率先通过我们首推的“超级家装顾问”全程一对一秘书式标准服务，协助初次装修的业主根据个性需求挑选合适的设计师，在装修过程中碰到设计变更、工程协调等问题，家装顾问也会事先通知业主，并针对每次设计服务和工程服务，通过回访来了解业主的满意度。
工程管理上采用“数码监控”模式，从开工交底，就有专业的监察员定期对工地进行施工规范的监督和检查，拍下数码照片存档，一方面提交给公司相应管理部门作为现场监控的依据，另一方面，也可以通过网络将照片发给有需要但又不常在的业主；工程结束后，在业主的要求下可以为其单独编录“数码光碟”，既是装修过程的记录，更是后期维修的电子凭证，避免后期添加配饰时产生“墙上钉个钉，结果全房短路”的隐患。 | 
