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后湖店与其他店不一样的地方主要有两点,第一,这是一新橱柜第一家进驻到小区开的展厅,第二,后湖店是一新橱柜在武汉市区以经销形式开的第一家店。“今年一新橱柜的营销指导思想是:更贴近消费者,让我们的客户体验更加轻松、愉快的消费过程。展厅进入小区,可以减少我们的客户在购买橱柜过程中的奔波劳累。为了更广泛地进入市内各小区,寻找小区店合作伙伴做我们的经销店,会作为我们进入小区的形式之一。”一新橱柜营销总监童银斌说。
特征一:小区店什么是小区店?
通常,业主们装修选择橱柜,都会到专门的建材超市,家装市场或者建材一条街之内的地方。定单、看图、签合同,要在家与展厅之间来回奔波很多次。一新橱柜的小区店就是将橱柜展厅开到小区业主的家门口,将产品与服务移至离小区业主最近的地方,这样可以省去业主装修时的很多劳累。小区店的优势是:可根据业主的特殊需求提供不同的服务方式,制定真正适合特定小区业主需求的优惠活动;与小区业主比邻而居,可以随时了解客户的需要,提供的服务也会更加及时到位。如今的消费者对服务要求越来越高,一新橱柜以更贴近消费者的形式出现的小区橱柜店,顺应了消费者需求,省去了消费者买橱柜的奔波之苦。
特征二:市内经销店
后湖店是一新橱柜在武汉市市区开的第一家经销店。接下来,一新橱柜计划以后湖店为模式,陆续进入其他小区。也就意味着一新橱柜将在武汉各小区开出大量的经销店面。一新橱柜以经销店的形式进驻小区,与外界有志于投资一新橱柜的人士合作,共同将后湖店模式推入市内各小区,为小区业主提供贴心服务,这是消费者、一新橱柜的经销商与一新橱柜三方共赢的模式。消费者享受的服务将更加周到,一新橱柜的经销商以及一新橱柜也将在消费者的支持下,进一步成长发展。
一新橱柜在本市已有20多家自营店,做它的小区经销店有何优势?
一新橱柜在市区已经有20多家自营展厅的情况下,做它的小区经销店还有优势吗?对此,笔者联系到一新橱柜后湖店负责人文凯先生,交谈中发现,原来文先生在做经销店之前,就是一新橱柜的员工。对于笔者的疑问,文先生主要讲了三点:
第一,小区店相对与建材市场上的展厅,有自身的特点。它其实是一种小区便利店,主要是为了给小区消费者提供方便。相对于市场展厅,小区店展厅的面积、装修、样柜等要求不高,另外小区的店面租金也远远低于专业的建材市场。客户可以到市内产品丰富的展厅看样柜,同样也可以参加一新橱柜的各种展会活动,然后由小区店提供服务。这样为我们投资小区店省去了很多不必要的费用。我认为小区经销店的形式其实特别适合在该小区及附近有房子,或者希望自己创业而资金又不太充裕的人士。
第二,一新橱柜对小区经销店有培训、展厅以及样柜设计、生产、安装、售后,以及宣传推广全方位的支持。经销商只需做好与小区客户的销售沟通工作,经销店的销售人员、设计师经过一新橱柜统一培训,考核上岗;有一新橱柜产品开发部门提供专业的展厅以及样柜设计方案;产品由设计师直接下单到工厂,其后的生产、安装、售后均由一新橱柜统一体系完成。第三,小区经销店可完全享受到一新橱柜统一的推广宣传支持。小区经销店的开业宣传由一新橱柜提供专业方案以及宣传平面设计方案,其后可同时参加一新橱柜的所做的优惠促销活动,享受广告推广支持。
文先生说:“这种模式,一方面,从资金、技术、专业等方面最大限度地为经销商的加入降低了门槛,另一方面也保证了消费者在经销店所购买的产品的价格、质量和服务与一新橱柜自营店出自同一体系,没有任何差别。”
后湖店是一个成功范例
一新橱柜同安家园后湖店3月才正式开业,正式开业之前就已经与同安家园的很多业主们建立了良好的合作关系,开业之后,该店良好的销售业绩也反映出这种形式在小区是非常受欢迎的。一新橱柜的后湖店的成功,有其独到之处:
第一,一新橱柜品牌的广泛知名度。作为武汉橱柜第一品牌,一新橱柜已经深入人心。经过多年的市场考验,其产品与服务已经获得了消费者的认可。对于一新橱柜,很多消费者是慕名而往的。
第二,后湖店贴近消费者的形式,看到了消费者的需求,满足了消费者的需要。这种邻居式地购物形式,当然受到消费者的欢迎。开业之初,后湖店文经理就已经与附近的业主们成了很好的朋友。
第三,后湖店利用经销形式,吸收更多的资源力量,并且在开业之前做了大量的调查与准备工作,对于小区经销店后期的工作做了充分的考虑与安排,促成了后湖店的成功运营,最终促使后湖店模式的广泛推广。笔者从一新橱柜获知最新消息:为收集更多的小区的信息,第一时间入驻小区,一新橱柜为提供小区信息(如小区地址、交钥匙时间、小区户型等相关信息)的热心人士设定了相应回报奖励,了解这方面信息的您不妨给一新橱柜打个电话。 |