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专访欧亚达集团董事长兼总裁徐良喜
http://house.cnhubei.com  2007-1-25 11:15:8  楚天金报

   

    莱辛说过,本性流露胜过豪言壮语。欧亚达集团董事长兼总裁徐良喜先生便是以这样一种真诚、质朴、本色的形象出现在记者的面前。无疑他的本性里流露出农民式的本真与质朴以及务实,他自己也毫不避讳地承认他是一个农民。从他谦逊有礼的态度和不紧不慢的谈吐,我们可以看到一个成功商人应有的从容与气度,也看到了欧亚达家居未来的发展方向。

    创新创优创品牌

    从一个名不见经传的小小私营公司,发展到今天的欧亚达家居集团,江西人徐良喜除了血液里流淌的赣商精神和骨子里那一股不服输的劲儿,也付出了比常人多许多倍的努力。正是靠着勤奋与拼搏,以及作为一个成功者所必须具备的聪明睿智的头脑和高瞻远瞻的目光,欧亚达成为了华中最大的家居连锁商场。用徐良喜的话说,“欧亚达家居不只是卖家具,更是在传播家居文化,丰富江城人民的家居生活。为消费者实现美好的家居心愿就是欧亚达家居的神圣职责与使命!”如今,欧亚达家居在武汉已经拥有了汉口店、徐东店,光谷店和南昌(京东店)也已于元月份相继开业;武汉(汉阳店)、南昌(蓝天郡店)和长沙两个店也将于2007年陆续登场。在徐良喜描绘的蓝图中,我们清晰地看到了他立足武汉、布局华中、走向全国的勃勃雄心。

    管理与经营是任何一个企业都要面对的首要问题,尤其对于家居连锁这种需要整合资源、统一招商、统一调度、统一管理的特殊行业。消费者是挑剔的,商家是又是难缠的,在这两者之间如何取得平衡?对此,徐良喜有他自己的一套方法:通过多年来专业化管理的实践,欧亚达家居已经形成了独具特色的“三大服务举措”、“五优放心购物”、“十项管理”、“十个统一”以及包括产品品质、价格管理、销售服务、先行赔付、商场管理在内的五大控制体系的服务与管理模式。

    差异化、多样化经营,是欧亚达能够在层出不穷的大型家居卖场中站稳脚根并稳步发展的重要原因。比如欧亚达“卢浮宫”欧美经典家具国际展馆,定位于高端消费群体,聚集着来自意大利、法国、美国等十余个欧美经典家具品牌,俨然一个世界家具艺术鉴赏博览会,改变了以往在武汉购买高档精品家具无处可去的局面。徐良喜认为,消费者除了注重产品的功能性,更看重精神追求。准确的目标客户定位,是欧亚达能够获得消费者充分信赖的主要原因。欧亚达在品牌和产品引进方面非常严格,一切均站在消费者的角度考虑。入驻欧亚达家居各个连锁商场的家具首先必须是有品质保证的全国知名品牌,然后由品牌管理部进行全面评估和比较,确认后才能引进;同时对引进品牌在经营过程中实行全面的监控,比如对所有品牌商品的价格进行统一微机管理、统一打印标价签、统一监控;而一旦消费者购买的家具出现质量问题,即可直接向欧亚达家居投诉,认定事实后,商场将直接代商家先行赔偿,以充分保障消费者利益。

    也正是基于这种不断进行品牌与服务创新的尝试,欧亚达于2007年启动全新LOGO,她标志着欧亚达家居品牌发展战略迈入了新的里程,也体现了欧亚达家居与国际接轨、力争第一的向往与追求。

    真情真性真汉子

    谈起当初创业的艰辛,徐良喜感慨地说,“我有今天要感谢我所有的朋友,感谢我的家庭,更要感谢我的夫人。”说着他毫不畏惧地对着镜头展示他那只做了角膜移植手术但仍有些斜视的眼睛。他的母亲在他十几岁时便去世了,后母对他则极为苛刻,而小时候的他左眼白内障,长得很丑陋,一直在歧视中长大,而且过着非常贫困的生活。上学时从来没有用过钢笔,直到高一才用上圆珠笔,更别谈零花钱。住校时一天仅有一斤米,配咸菜,还要量着吃。感谢夫人没有嫌弃他,不仅嫁给了他而且还全力在背后支持他在事业上打拼。也因此,他暗暗在心底发誓,要让她过上最好的生活,成为村子里最幸福的女人。

    听着这个真诚的男人这样毫不避讳地谈论他的过去,心里感慨万千。在这样一个物质而的浮躁的年代,能够始终不移地坚守自己内心的东西、坚守对爱情对家庭的承诺,并不是件易事。无疑,徐良喜以他最感性最真实的一面,让我们看到了一个有血有肉的真男人。

    徐良喜对生他养他的“穷山沟”有着异乎寻常的热爱,我们知道的可能只是徐良喜在家乡捐建了一所学校,事实上这样的善事徐良喜已经做了很多次,比如在家乡修路、修建祠堂。徐良喜在这些事的时候,竟是怀着一颗感恩的心。他说,“在我有能力去做的时候,家乡的父老乡亲给了我这个机会。” 他把这当成一种回报他人的机会。他也始终记得父亲对他说过的一句话“不要怕吃亏,吃亏是福”。道理是朴素的,但真正实行却并不容易。徐良喜的原则是:“不管别人如何对待自己,自己始终要诚心实意地对待别人。”任何一个企业的成功都不可能依靠单个人的力量,这恐怕也是今天他身边聚满了一班好搭档的原因,也因此吸引了更多的人才加入这个大集体,为欧亚达家居的发展奠定坚实的基础。

    徐良喜有一个愿望,等团队稳定和完善以后自己能退出管理,去做自己想做的事,比如四处旅游到处看看。跳出自己,跳出企业,跳出行业,一路走一路清空一路学习,使自己获得更深的感悟,也给企业带来新的东西,从而带领企业走得更远、取得更大的进步。

 

 
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